Políticas de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que se recogen en www.showrender.com es Show Render Agencia Digital, representada por el Ing. Juan Lenin Casanova, con domicilio en Ipiales, Nariño, Colombia. Puede escribirnos a info@showrender.com o por WhatsApp al (+57) 300 434 2698.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de protección de datos personales, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas que las complementen o modifiquen.

Qué datos recogemos

Guardamos en nuestra base de datos los datos que usted escribe en los formularios del sitio:

• Prueba de Broadcast Pilot: nombre, correo electrónico, país, teléfono (opcional), la versión descargada y la fecha de la descarga.

• Solicitud de prueba de Simplifik: nombre, correo electrónico, país, teléfono (opcional), el nombre de su negocio y el mensaje que nos deje.

• Formulario de contacto y diagnóstico: nombre, correo, teléfono, empresa y el contenido de su mensaje.

No guardamos su dirección IP: solo una huella cifrada de la conexión que sirve para frenar envíos automáticos y que no permite saber cuál era la dirección. Tampoco pedimos contraseñas ni datos de pago en estos formularios.

Cookies y datos en su equipo

Usamos una cookie de sesión técnica que guarda el código de verificación (captcha) mientras usted llena un formulario. Se borra al cerrar el navegador. El sitio también recuerda en su navegador si prefiere el modo claro o el oscuro; esa preferencia no sale de su equipo.

No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.

Para qué usamos sus datos

Usamos la información para entregarle la versión de prueba que solicitó y ayudarle a instalarla o activarla; responder sus preguntas y solicitudes; enviarle información sobre la licencia, las actualizaciones y el soporte del producto que probó; preparar las propuestas que nos pida; llevar estadísticas internas, como el número de descargas; y cumplir obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Autorización

Al marcar la casilla de aceptación de un formulario, o al escribirnos por cualquiera de nuestros canales, usted autoriza de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. Puede revocar esa autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

Servicios de terceros

Algunas partes del sitio dependen de servicios externos que aplican sus propias políticas de privacidad: YouTube (Google) para reproducir los videos, en su modo de privacidad mejorada; Google Fonts para las tipografías; WhatsApp (Meta) cuando decide escribirnos por ese medio; y el proveedor de alojamiento web, base de datos y correo donde está publicado el sitio. Las aplicaciones que se abren desde este sitio tienen su propia política de privacidad.

Transferencia internacional

Algunos de esos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al usar esas funciones usted autoriza dicha transferencia, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

Sus derechos

Como titular de los datos usted puede conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que se ha dado a sus datos; revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

Cómo ejercer sus derechos

Al final de esta página puede consultar, solo con su correo, si sus datos están en nuestra base de datos y eliminarlos para siempre con un clic. Le enviaremos un correo confirmando la eliminación.

Para cualquier otra solicitud escríbanos a info@showrender.com indicando su nombre, un medio de contacto y su solicitud. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más; los reclamos, en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información: conexión cifrada (https), base de datos que no se puede leer desde internet, acceso a la administración solo con códigos de un solo uso enviados al correo, registro de auditoría y captcha en todos los formularios. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.

Cuando usted elimina sus datos, el conteo de descargas se conserva como una cifra estadística que ya no queda ligada a su nombre ni a su correo.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas adultas y empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad; si detectamos que un menor nos envió información, la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.